Arriva la sera, ti siedi comodamente sul divano e accendi la tua televisione per accedere a Netflix.
Una volta avviata la tua serie TV preferita, però, hai una spiacevole sorpresa: i dialoghi sembrano troppo bassi o confusi, e il problema non sembra derivare dalla TV. Spesso la causa è un’incompatibilità tra il formato audio inviato dalla piattaforma e gli altoparlanti (o le soundbar) utilizzati dal dispositivo.
Se ti trovi in questa situazione, ti proponiamo una breve guida per migliorare la qualità audio di Netflix in modo notevole con pochi e semplici passi.


Perché l’audio di Netflix sembra ovattato
Netflix seleziona in modo automatico il formato audio di qualità più elevata supportato dal dispositivo collegato. Quando possibile, dunque, l’app può riprodurre una traccia surround 5.1 o Dolby Atmos invece del tradizionale audio stereo.
Sulla carta è un vantaggio, ma non sempre l’hardware è davvero adatto a gestire questi formati. Molti televisori dichiarano il supporto all’audio surround, pur utilizzando soltanto due piccoli altoparlanti integrati. Il risultato può essere un suono poco nitido, con le voci troppo basse rispetto a musica ed effetti sonori.
Considera poi che il problema può inoltre variare da un contenuto all’altro. Una serie specifica potrebbe avere dialoghi perfettamente comprensibili, mentre un film potrebbe sembrare molto più silenzioso senza che tu abbia modificato alcuna impostazione.
Netflix conferma che il 5.1 richiede un dispositivo compatibile e un sistema audio surround adeguato. Per alcuni titoli, inoltre, la disponibilità del formato può cambiare in base alla lingua selezionata.
Come rendere più chiare le voci
Avvia il contenuto che vuoi guardare e metti in pausa la riproduzione. Apri il menu Audio e sottotitoli, quindi osserva le tracce disponibili.
Se accanto alla lingua trovi l’indicazione 5.1, prova a selezionare la stessa lingua senza quella dicitura. Per esempio, scegli Italiano invece di Italiano 5.1, oppure English [Original] invece di English [Original] 5.1.
In questo modo Netflix passerà all’audio stereo, più adatto agli altoparlanti integrati del televisore, ma anche di un notebook o di uno smartphone, dispositivi che, per loro stessa natura, possono più facilmente avere problemi di questo tipo. La differenza, di solito, è immediata: le voci diventano più presenti e non è più necessario alzare di continuo il volume o attivare i sottotitoli.
Se utilizzi una soundbar
Se hai collegato una soundbar, un amplificatore o un sistema home theater, non devi necessariamente disattivare il surround. In questo caso, però, controlla che tutti i componenti siano compatibili con il formato utilizzato da Netflix.
Verifica innanzitutto che il cavo HDMI o ottico sia inserito in modo corretto. Un filo danneggiato o collegato male può causare distorsioni e perdita del segnale. Prova anche un altro cavo o collega in via temporanea il dispositivo direttamente al televisore, così puoi capire se il problema dipende dall’impianto esterno.
Altro passaggio fondamentale è l’aggiornamento del firmware del televisore, della soundbar e del dispositivo di streaming. Alcuni problemi di elaborazione dell’audio possono infatti dipendere da software non aggiornato e, a tal proposito, con pochi passaggi puoi ripristinare un sonoro più che accettabile.


Controlla la qualità dello streaming
Per assicurarti che Netflix utilizzi il bitrate audio più elevato disponibile, accedi al tuo account da un browser e apri Impostazioni di riproduzione. Alla voce relativa all’utilizzo dei dati per schermata, seleziona Alta.
Il bitrate può arrivare fino a 640 kbps per l’audio 5.1 e a 768 kbps per Dolby Atmos. Tuttavia, la qualità più elevata dipende anche da aspetti come singolo contenuto, qualità della connessione, dal dispositivo e dal piano Netflix che stai utilizzando. Dolby Atmos, in particolare, richiede un abbonamento compatibile e un sistema audio in grado di riprodurlo.
Se usi soltanto gli altoparlanti del televisore, la scelta più efficace resta comunque semplice: apri Audio e sottotitoli e passa dalla traccia 5.1 a quella stereo. Già questo semplice passaggio, dovrebbe garantire un’audio più che accettabile su Netflix.


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